Nous utilisons un emballage éco-responsable pour tous nos envois, conformément à notre engagement environnemental.
Nous offrons la possibilité de retirer votre commande directement sur place. Cette option se fait sur rendez-vous pour assurer une meilleure organisation et vous offrir un service personnalisé.
Veuillez noter que nous suspendons les livraisons pendant nos périodes de congés. Ces périodes sont clairement indiquées sur notre site web, nous vous invitons à les consulter pour planifier vos achats en conséquence.
Le coût de livraison est calculé en fonction du poids et des dimensions du colis. Pour obtenir une estimation précise, nous vous invitons à consulter les liens Colissimo et Mondial Relay disponibles sur notre site.
Pour les envois supérieurs à 30kg ou hors normes, nous faisons appel au service Cocolis. Dans ce cas, nous vous demandons de nous contacter via le formulaire disponible sur notre site pour obtenir un devis personnalisé. Veillez à bien indiquer toutes vos coordonnées lors de votre demande.
Nos colis sont emballés avec le plus grand soin pour assurer la protection de vos achats pendant le transport. Cependant, nous vous recommandons vivement de vérifier l'état du colis à la réception et de refuser tout colis visiblement endommagé.
Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez nous adresser une demande via le formulaire de contact disponible sur notre site. Le remboursement, hors frais de retour, sera effectué dès réception de l'article dans notre atelier.
Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour l'emballage, nous ne pouvons être tenus responsables des pertes ou détériorations survenues pendant le transport. C'est pourquoi nous insistons sur l'importance de vérifier l'état du colis à la réception.
